Політика конфіденційності
На цій сторінці NEXTclick пояснює, для чого обробляє дані відвідувачів nextclick.com.ua та покупців і як звернутися з питань їх використання.
Оформлення покупки та підтримка
Коли ви замовляєте товар, магазину потрібні ваші прізвище, ім’я та по батькові, телефон, email і дані доставки: населений пункт, поштове відділення або адреса для кур’єра. Ми використовуємо їх для опрацювання замовлення, відправлення, інформування про доставку, консультацій і допомоги після покупки.
Відомості, необхідні для перевезення, передаються службі доставки, наприклад «Нова Пошта». Дані між вашим браузером і сайтом передаються захищеним з’єднанням HTTPS.
Робота сайту й оцінка реклами
Для збереження кошика, роботи сервісу та аналізу відвідувань сайт використовує cookies. Керувати ними можна через налаштування вашого браузера.
Google Analytics і Google Ads допомагають NextClick оцінювати роботу сайту та реклами, а також перевіряти облік покупок і повернень. Для цього службова інтеграція надсилає номер замовлення, час і дату операції, валюту, суми покупки чи повернення та розрахункові вартісні показники конверсій. Рекламні й браузерні ідентифікатори дозволяють зіставити операцію з переходом або відвідуванням.
У цих серверних запитах відсутні контактні дані покупця: ім’я, телефон, email та адреса доставки. Запити отримують Google Ads, Data Manager, Google Analytics і сервіс Google для авторизації. Докладні відомості про обробку Google — у його політиці конфіденційності.
Звіти та службовий доступ Google
Підключення виконує уповноважений користувач магазину. За наданим доступом NextClick отримує результати обробки операцій і звіти про покупки та повернення — з номерами замовлень, датами, кількістю й сумами подій. Країна відвідування зі звіту використовується для перевірки умов обробки. Мета читання цих даних — аналітика й звіряння обліку.
Той, хто надав дозвіл інтеграції, може скасувати його в підключеннях свого Google-акаунта. Відкликання припиняє подальший доступ за дозволом, проте не очищує попередні записи в магазині або Google.
Як зберігаються дані та як ними керувати
Системи магазину та журнали обробки містять записи замовлень, рекламні прив’язки й результати операцій. Для всіх цих відомостей не встановлено одного строку автоматичного видалення. Тривалість зберігання визначається призначенням запису: виконанням замовлення, поверненням, перевіркою обліку чи захистом від дублювання.
Звернувшись до адміністрації, ви можете уточнити склад і строк зберігання своїх даних, отримати до них доступ, попросити виправлення або видалення та відмовитися від маркетингових повідомлень. Видалення розглядається стосовно конкретних записів з урахуванням відповідних обмежень. Очищення cookies на вашому пристрої не є запитом на видалення даних, які вже збережено в системах магазину чи передано Google.
Куди надіслати запит
З питань доступу, зміни, захисту або видалення даних звертайтеся до адміністрації NEXTclick:
- власник: ФОП Лобова Марія Михайлівна, ЄДРПОУ: 3034323769;
- email: [email protected];
- телефон: +38 067 006 21 08;
- офіційна адреса: Україна, 65009, Одеська обл., місто Одеса, Фонтанська дорога, будинок 58/1, квартира 6;
- опрацювання звернень: Пн–Пт 09:00–19:00, Сб–Нд 10:00–17:00.